Hvorfor du elsker dit IKEA møbel
Hvad kan du lære af en tur i IKEA?
- Duften af kanelboller er svær at få nok af
- Din indretningsstil skal spontant ændres efter du så en flot reol
- At IKEA ved at du gerne vil betale for selv at samle dine møbler
De er alle korrekte, eller ihvertfald i mit tilfælde, men der er en af dem som er mere interessant end de andre, og selvom de to første punkter faktisk også er gode salgsstrategier til at sælge deres produkter, er det den sidste på listen der er mest interessant, og den vi dykker ned i.
Du kender det som, jeg samler mit IKEA møbel på gulvet i min stue, men forskere har døbt det “IKEA effekten“.
IKEA effekten handler om hvordan vi som mennesker ligger mere værdi i genstande som vi selv har taget del i at enten bygge, arbejde på eller bare samle imens vi følger en manual.
Det er også derfor produkter som AMO Kager er populære. Det er nemt, og vi kan tilpasse slut-produktet efter vores smag uden alt for meget besvær.
Drømmekage men med en spand kanel i? Helt sikkert, du bestemmer.
En MALM kommode, men uden den nederste kommode fordi så kan du gemme dine sko i bunden. Helt sikkert, du bestemmer.
Og det er der den populære IKEA effekt spiller ind.
Efter vi har samlet vores lækre møblement, så stiger vores opfattede værdi. Helt op til 63% højere end hvad vi startede med at give.
Og det er der hvor IKEA effekten virkelig batter igennem.
Vi, som kunder, tilføjer selv ekstra værdi til et produkt vi har købt, blot fordi at vi har samlet det selv.
Og det er her hvor IKEA smiler bredt, for de har lige solgt et produkt de ikke selv skulle burge penge på at samle og dermed har sparet på fragten fra fabrik til butik, og samtidigt syntes vi gennemsnitligt at den er mere værd af netop den årsag at vi selv har stået for at få det til at stå.
Her er lige endnu et eksempel af samme effekt.
i slutningen af 2020 lukkede de her butikker i Danmark.
Men inden de smuttede fra det kolde danske vejr havde den her virksomhed et produkt som var GE-NI-ALT.
Build-a-Bear
Det kan være du selv har bygget en bamse, eller været med på en rejse gennem Build-a-Bears oplevelsesøkonomi, men deres model for forretning så sådan her ud.
Lad kunderne klare den kreative del af arbejdet, men tilbyd et stort udvalg af materialer.
Børn vælger deres bamse, outfit og hjælper med at skabe deres egen bamse, fra at proppe den med fyld, putte hjertet i bamsens kadaver så den er unik for dem, og til sidst klæde den på til hverdagen i et barns arme.
Hele processen er skabt for netop at tilføje, tilføje og tilføje skovlfulde mængder af værdi i et produkt.
En værdi som virksomheden ikke selv kan tilføje hvis de bare solgte dem færdiglavede, upersonliggjorte og ready to go med en stregkode syet på bamsens mås.
Værdien af det færdiggjorte produkt øges, men primært for personen der har været igennem processen.
Så desværre kan du ikke stå for “samlingen” af dit produkt og forvente at din oplevede værdi kan oversættes til en højere pris.
Til gengæld er følelses af værdi til stede for personen der har været involveret i processen.
Den helt korte forklaring er:
Folk vil give flere penge for noget de selv har bygget.
Ikke noget de selv SKAL bygge, men noget de HAR bygget.
PS: Den forøgede værdi var kun indset hvis dem der samlede produktet var succesfulde i at samle det, hvis ikke, røg denne værdi væk.
Her kan du finde et par referencer hvis du vil læse mere:
Norton, Michael; Mochon, Daniel; Ariely, Dan (9 September 2011). “The IKEA effect: When labor leads to love” (PDF).
IKEA effect. (2022, December 8). ved Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/IKEA_effect
